JAKARTA - Mulai 17 November 2025, PT Kereta Api Indonesia (KAI) Divisi Regional I Sumatera Utara resmi membuka penjualan tiket untuk periode Natal dan Tahun Baru (Nataru) 2025/2026.
Tiket untuk perjalanan tanggal 1 Januari 2026 sudah dapat dipesan melalui aplikasi Access by KAI, situs resmi kai.id, serta seluruh kanal penjualan resmi lainnya.
Manager Humas KAI Divre I Sumut, M. As’ad Habibuddin, menekankan pentingnya pemesanan lebih awal mengingat lonjakan penumpang biasanya terjadi pada libur panjang seperti Nataru.
“Masyarakat diimbau untuk merencanakan perjalanan dengan kereta api yang nyaman dan tepat waktu sejak jauh-jauh hari,” kata As’ad, Senin.
Calon Penumpang Perlu Perhatikan Detail Keberangkatan
As’ad menambahkan, selain memesan lebih awal, penumpang juga harus memastikan tanggal, jam keberangkatan, rute stasiun asal dan tujuan, serta memasukkan data penumpang dengan tepat.
“Ketelitian ini penting agar tidak terjadi kendala saat boarding. Dan menjelang keberangkatan, pastikan hadir lebih awal untuk menghindari antrean panjang yang sering muncul pada masa libur Nataru,” ujarnya.
KAI menekankan bahwa kedisiplinan dan perencanaan perjalanan menjadi kunci agar arus mobilitas masyarakat tetap aman dan nyaman selama libur panjang.
Tiket Jarak Jauh dan Lokal Memiliki Jadwal Pemesanan Berbeda
Tiket yang tersedia sejak H-45 adalah tiket kereta jarak jauh, seperti KA Sribilah Utama relasi Medan–Rantau Prapat PP dan KA Putri Deli relasi Medan–Tanjung Balai PP.
Sementara itu, tiket kereta api lokal baru bisa dipesan mulai H-7 sebelum keberangkatan, contohnya KA Siantar Ekspres relasi Medan–Siantar PP dan KA Datuk Belambangan relasi Tebing Tinggi–Lalang PP.
Pengaturan ini dilakukan agar kapasitas penumpang terkelola dengan baik, serta setiap perjalanan dapat berlangsung aman dan tepat waktu.
Layanan Informasi KAI untuk Pemesanan Tiket
Bagi masyarakat yang ingin mendapatkan informasi lebih lanjut terkait layanan, rute, atau jadwal kereta, dapat menghubungi Contact Center KAI melalui telepon 121, WhatsApp 081-122-233-121, email [email protected], atau media sosial resmi @KAI121.
Dengan dibukanya pemesanan tiket lebih awal, KAI berharap distribusi penumpang dapat terkelola lebih merata, mengurangi kepadatan stasiun, dan memastikan perjalanan Natal dan Tahun Baru 2025/2026 berlangsung lancar.
Tips Perjalanan Aman dan Nyaman Selama Nataru
Selain memesan tiket lebih awal, masyarakat juga disarankan untuk mengecek jadwal kereta secara berkala, terutama bila terjadi perubahan atau tambahan perjalanan selama periode puncak.
Persiapan lain seperti mempersiapkan dokumen, memeriksa protokol kesehatan, serta mengatur transportasi menuju stasiun akan mendukung kenyamanan perjalanan.
Dengan langkah ini, arus mudik Natal dan Tahun Baru di Sumatera Utara diharapkan lebih teratur, aman, dan nyaman bagi seluruh penumpang.
